Programa abierto con microcredencial
Para enviar a una o dos personas del equipo, o para quien se lo paga por su cuenta. Edición anual online, con título de experto y microcredencial universitaria.
Universidad Rey Juan CarlosTítulo propio
Título universitario de la Universidad Rey Juan Carlos para la formación de especialistas en innovación en los negocios, aplicada a servicios, sostenibilidad y educación, o a cualquier otro sector de actividad empresarial.
Se imparte en edición abierta y también in company: en ese caso el programa se construye sobre un reto real de vuestra empresa, y termina con un prototipo probado y facilitadores propios.
Respuesta en 48 horas laborables con una propuesta de contenidos, formato y presupuesto.
01 · Servicios
Algunas empresas vienen a formar a un equipo. Otras vienen con un problema concreto y prisa. Las dos cosas se atienden, pero no con el mismo programa.
Para enviar a una o dos personas del equipo, o para quien se lo paga por su cuenta. Edición anual online, con título de experto y microcredencial universitaria.
Se construye sobre un reto de la organización. Elegimos los módulos que aplican, ajustamos el calendario a vuestra carga de trabajo y el equipo avanza en el reto mientras aprende el método.
Cuando no hace falta formar a nadie, sino desatascar una decisión. Nosotros conducimos la sesión, vuestro equipo aporta el conocimiento del negocio y decide. Salís con opciones priorizadas.
Para que la siguiente sesión la conduzca alguien de casa. Entrenamiento en facilitación, kit de dinámicas y acompañamiento en las dos primeras sesiones que dirijan solos.
Mapa de la experiencia del cliente y del trabajo invisible que la sostiene. Sirve para rediseñar un servicio existente o para conceptualizar uno nuevo antes de comprometer inversión.
Rediseño de producto, materiales y modelo de negocio con criterio de circularidad. Conectado con las obligaciones de reporte, para que lo que se declara tenga detrás decisiones de diseño.
Una conversación de una hora suele bastar para saberlo. Cuéntanos el reto y te decimos qué formato tiene sentido, incluso si la respuesta es que no necesitas formación.
02 · Cómo trabajamos
El encargo termina cuando la empresa puede repetir el proceso sin contratarnos otra vez. Eso condiciona cómo está diseñado todo lo anterior.
Conversación con quien tiene el problema. Qué está pasando, qué se ha intentado ya, quién tiene que estar en la sala y qué decisión hay que tomar al final.
1 hora, sin costeContenidos, formato, calendario, entregables y presupuesto por escrito. Si el reto no se resuelve con Design Thinking, lo decimos en esta fase.
48 horasSesiones facilitadas y trabajo entre sesiones sobre el reto real. Cada bloque cierra con algo tangible: un mapa, un prototipo, un test con usuarios.
Según programaMateriales editables, kit de facilitación, personas del equipo entrenadas para conducir la siguiente sesión y acreditación para quien la necesite.
Cierre03 · Configurador
Cuatro respuestas y verás qué contenidos y qué formato encajan. Puedes enviarnos el resultado y llega ya con el contexto puesto, así la primera conversación empieza por el reto y no por lo básico.
Aparecerá aquí en cuanto completes las cuatro respuestas. No se envía nada hasta que tú lo decidas.
04 · Sectores
Un mapa de experiencia no se explica igual en un hospital que en una aseguradora. Hay materiales, casos y barajas de dinámicas ya desarrollados para estos ámbitos, y se construyen nuevos cuando hace falta.
05 · Resultados
Los entregables se acuerdan en la propuesta y se cierran uno a uno. Ninguno de ellos es un certificado de asistencia.
Con el registro de qué falló en el test y qué se cambió después. Es lo que permite decidir si se invierte o se descarta.
Escrito en una frase que el comité entiende y que sirve para dar continuidad al proyecto cuando cambien las personas.
Las opciones que no se han prototipado no se tiran: quedan ordenadas por impacto y esfuerzo, listas para el siguiente trimestre.
Lo que ve el cliente y lo que hay que sostener por detrás, con los puntos donde se rompe hoy señalados.
Plantillas, dinámicas y guiones de sesión con vuestra marca, para que la próxima la monte el equipo.
Microcredencial universitaria de la URJC, válida y reconocida en toda la Unión Europea, incorporable al plan de desarrollo de cada persona.
06 · Por qué con nosotros
La diferencia con una consultora no está en las dinámicas, que son públicas y las conoce todo el mundo. Está en el incentivo y en lo que hay detrás del método.
Si el reto que traéis no se resuelve con Design Thinking, lo diréis en la primera hora y no habrá una propuesta detrás. No vivimos de alargar proyectos.
El equipo investiga y publica sobre gestión del talento, transformación digital, reporte de sostenibilidad y competencias de inteligencia artificial. Lo que se enseña en la sesión viene de ahí, no de un manual comprado.
Pocas consultoras pueden acreditar la formación con una microcredencial universitaria reconocida en la Unión Europea. Para un plan de upskilling, eso cambia lo que se puede justificar.
07 · Equipo
Doctoras y profesoras titulares con más de veinte años en organización y dirección de empresas, emprendimiento y dirección de operaciones y servicios. No hay subcontratación de formadores.
08 · Programa abierto
Título propio de la Universidad Rey Juan Carlos, en modalidad online. Cubre facilitación y método, herramientas por fase, diseño de servicios, diseño circular y un proyecto final que puede ser un reto real del puesto de trabajo de cada participante.
Es la vía razonable cuando no hay masa crítica para un programa in company, o cuando se quiere probar el enfoque antes de llevarlo a un equipo entero.
09 · Recursos
Esta sección se irá completando. Todo lo que se publique aquí queda accesible sin registro previo.
Materiales para saber más.
Lienzos de trabajo, barajas de herramientas por fase, plantillas de sesión y guías de facilitación listas para imprimir o editar.
10 · Contacto
Escribe con el problema en una frase, el número aproximado de personas y las fechas que os encajan. Con eso se puede preparar una propuesta de contenidos, formato y presupuesto.
Responde la dirección académica. Propuesta en 48 horas laborables.
Programa a medida, facilitación de sesiones o formación de facilitadores internos.
Solicitar propuesta